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投诉苏州思杰马克丁软件有限公司欺诈销售 办理中 企业 投诉

H***      2021-03-30 14:34     

书记你好,2021年3月19日我在苏州思杰马克丁软件有限公司 在线购买1199元CorelDrAW 2020个人版软件,安装完成后发现本软件很多工具和功能没有,包括很多CDR软件基础的功能都没有,相当于成了看图软件,取消的基本功能在网站购买中心上面的功能对比里面也没说明,工作人员说软件功能多,取消的功能没法体现出来。这根本就属于欺诈销售。我申请退款换货,他们说这个是软件设定无法退换货。购买中心有个关于这个版本功能对比说明,我参考了这个功能对比购买产品,安装完成后发现很多原本CorelDrAW应有的基本功能没有,与客服沟通换货,客服承认了删除的功能在这个说明里面没有提及到,但还是坚持不退换货。个人认为思杰马克丁软件有限公司存在欺诈销售行为。顶着CorelDrAW软件的外壳,出售了一款相当于看图的软件(简化版的),在消费发现问题后也不予退换货。

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