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物业不作为,推卸责任 已办理 城建 投诉

W***      2021-04-22 11:02     

乍浦中山花苑,于2020.2.16租客发现屋里有水漫出,我与物业沟通,希望物业让工作人员查明解决问题,事发晚上九点左右,只有两名保安到场查询无果,我又再次电话经理希望专业工程人员前往解决,经理表示情况不明,去了也解决不了,经查明,本栋楼下水管堵塞,导致水漫到我家,我要求物业现场维修,经理表示明天维修,今天太晚了,家里水漫的到处都是,物业根本不考虑,经理接听电话一副不耐烦的口气,表示反正都漫水,已经这样了小区物业不作为,反应问题不解决,也没回音,电梯噪音大反应多次未解决,未回复,漫水一事经理推卸责任,当时说会回复我的,事到今日经理和物业均未回复解决问题,今天电话联系经理,电话中经理已忘记,后推卸责任说我家卫生间封起来当误维修,当日物业人员已知道水封住卫生间漫出,我也表示了配合维修打开,希望赶紧解决,在这个前提下经理依然表示第二天维修,现在又把责任推到我头上说因为我家卫生间封住了,对此我已无语了,不知道物业是整体的能力不行,还是拿我们也没当回事也么样,希望有关领导和平台能解决一下

发生地:  浙江省嘉兴市平湖市外环中路

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