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留言板机制
  1. 《领导留言板》提供和领导沟通的渠道,负责将您的留言转交给相关的领导或办理机构。
  2. 同时您的留言和办理结果都会在人民网公开展示,请您注意措辞是否符合公开展示的标准。
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留言的流程
  1. 注册>登录>撰写留言>等待办理>查看回复>对留言结果评价反馈>结束
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撰写留言
  1. 留言时需要您填写以下选项:
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  4. 但正文中仍需要有相应文字描述,对于无文字描述的留言平台暂不支持。
  5. 目前APP和小程序支持视频文件的拍摄和上传,请您按需使用。
办理结果
  1. 领导或办理机构收到您的留言后,将按照您提供的信息进行核实,办理完成后您可以查阅办理结果。
  2. 根据您提供信息的详实程度,事项办理的难易程度,具体回复时间无法估计,请您耐心等待。
  3. 如有进展,会通过APP推送给您,您也可以通过微信小程序随时进行查阅。
  4. 在等待过程中,请您不要重复发布内容一样的留言,多条内容一样的留言并不能加快您的留言办理进度,相反会增加领导和办理机构的工作量,增加整体办理时间。
评价反馈
  1. 收到机构办理结果后,您可以对这条留言的办理情况进行打分评价,以便我们更好的为您服务。
  2. 您可以从解决程度、办理时间、办理态度三个方面进行打分,每一方面的打分都会不同程度的决定该留言评价的总分,如有其他情况也可以在评价正文中列举。
  3. 如果办理机构回复办理结果后15天内您没有评价,系统会默认好评。
  4. 无论办理结果如何,请您不要添加太多主观因素,而以反映客观真实的解决情况来打分。
留言渠道
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